Hâne Organik olarak kişisel verilerinizin güvenliğine önem veriyoruz. Bu sayfa, uygulamayı kullanırken hangi verilerin toplandığını ve nasıl kullanıldığını açıklar.
1. Toplanan Bilgiler
- Hesap bilgileri: ad soyad, telefon numarası, isteğe bağlı e-posta ve kullanıcı adı
- Sipariş bilgileri: teslimat adresi, sipariş içeriği, ödeme yöntemi (kart bilgileri tarafımızca saklanmaz, ödeme sağlayıcı üzerinden işlenir)
- Kullanım bilgileri: görüntülenen/favorilenen ürünler, bildirim tercihleri
- Cihaz bilgileri: bildirim gönderebilmek için tarayıcı push aboneliği (izin verdiyseniz)
2. Verilerin Kullanım Amacı
- Sipariş oluşturma, teslimat ve müşteri desteği sağlama
- Hesabınıza giriş yapabilmenizi ve siparişlerinizi görüntüleyebilmenizi sağlama
- Sadakat/tavsiye programı gibi kampanyaların yürütülmesi
- Yasal yükümlülüklerin (fatura, muhasebe kaydı vb.) yerine getirilmesi
- İzin verdiğiniz durumlarda sipariş/kampanya bildirimleri gönderilmesi
3. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz; siparişinizi teslim edebilmemiz, ödeme işlemini gerçekleştirebilmemiz (PayTR gibi ödeme kuruluşları) ve yasal zorunluluklarımızı yerine getirebilmemiz dışında üçüncü kişilerle paylaşılmaz, satılmaz.
4. Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Verileriniz, yalnızca hizmetin sunulması için gerekli süre boyunca ve yasal saklama yükümlülükleri çerçevesinde saklanır. Şifreniz geri döndürülemez biçimde (hash) saklanır; sistem yöneticileri dahi şifrenizi görüntüleyemez.
5. Haklarınız (KVKK Kapsamında)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında; verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içi/yurt dışı aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini/yok edilmesini isteme ve itiraz hakkına sahipsiniz.
Bu haklara ilişkin taleplerinizi aşağıdaki iletişim kanallarından bize iletebilirsiniz.
6. Çerezler
Uygulama, oturumunuzu açık tutmak ve sepetinizi hatırlamak gibi temel işlevler için gerekli olan oturum çerezlerini kullanır. Bu çerezler pazarlama amaçlı değildir.
7. İletişim
E-posta: admin@haneorganik.com
Telefon/WhatsApp: 0554 163 5002
Bu metin genel bir çerçeve sunar; işletmenize özgü veri işleme envanterine göre güncellenmesi ve bir hukuk danışmanı tarafından gözden geçirilmesi önerilir.